شرایط خرید | گارانتی

بسم تعالی


مشتری گرامی شما قبل از خرید ملزم به مطالعه کامل این صفحه و قبول شرایط خرید آن با فعال سازی تیک هنگام تسویه هستید

تیم پشتیبانی ما بر قوانین زیر کار می کنند و چنانچه شما حتی 1 خط از قوانین زیر را قبول ندارید لطفا خرید نکنید در غیر این صورت ما هیچ گونه مسئولیتی نسبت به شما نداریم 


قبل از شروع میتوانید برای مشاهده مجوز کلیک کنید


این صفحه شامل دو بخش ذیل میباشد :



  • گارانتی


  • شرایط خرید



گارانتی این فروشگاه به طور کلی به دو دسته ذیل میباشد :


  • گارانتی سبز


  • گارانتی زرد



گارانتی سبز : این گارانتی شامل تمامی مشکلات اکانت از جمله تغییر پسورد ، ریستور شدن ، مشکل در زبان اکانت(ریجن لاک) و حضور شخص ثانوی در اکانت و ... را شامل میشود و بصورت کلی فقط مختص به اکانت های بدون قابلیت تغییر اطلاعات دارد . این گارانتی در مدت 5 ساله ، 1 ساله و 3 ماهه بسته به نوع بازی ارائه میگردد که خود ما اعلام میکنیم .


گارانتی زرد : این گارانتی فقط و فقط در صورتی شامل میشود که با تحویل اکانت ، اطلاعات اکانت معتبر نباشد و غلط باشد به این معنی که اگر اطلاعات دریافتی شما توسط فروشگاه ما ، کار نکند ، اکانت تعویض میگردد . این گارانتی فقط برای لحظه دریافت اکانت میباشد و تمامی مسئولیت های دیگر اعم از ، هک شدن اکانت ، فراموشی رمز عبور ، ریستور و ... فقط و فقط بر عهده خود مشتری میباشد



نکات مهم در خصوص گارانتی :

  • گارانتی شامل بن شدن بخاطر تقلب در بازی نمیشود (تا 24 ساعت بعد از دریافت اکانت ، مهلت گزارش یک اکانت بن شده بدلیل تقلب را دارید)


  • گارانتی های سبز ما 5 ساله ، 1 ساله ، 3 ماهه هستند که بسته به هر بازی ، قید میگردد .


  •  گارانتی بمنظور تعویض اکانت ها میباشد و بازگشت وجه نداریم


چطوری درخواست تعویض بدم؟  کد خریدتان را همراه با ذکر مشکل به آیدی تلگرام یا شماره موبایل موجود در قسمت تماس با ما ، ارسال میکنید. درخواست تعویض شما ثبت شده و از 1 الی 48 ساعت اطلاعات اکانت جدید برای شما ارسال میگردد ، گرچه به ندرت پیش می آید که بیشتر از 48 ساعت زمان ببرد چون ممکن است اکانت ها با چند بار تعویض همچنان عیب دار باشند پس برای دریافت اکانت خوب و جا افتاده بیشتر صبور باشید ( در صورتی که نیاز به فیلم برداری توسط شما باشد ، پشتیبانی به شما اعلام خواهد کرد)


شرایط خرید از ما :


  • هرگونه تهدید، فحاشی، رعایت نکردن قوانین، اسپم، اختلال در روند کار ،باعث قرار گیری آی پی اینترنتی شما در لیست سیاه شده  و دیگر قادر به دیدن و خرید از فروشگاه نیستید .


  • سوالاتی مانند : <<سفارشم چی شد؟ ساعت چند میفرستید ؟ چرا هنوز ارسال نشده ؟ و سوالات غیر مرتبط با اکانت >>پاسخ داده نمیشوند و تداوم پرسیدن این سوالات باعث اختلال در روند کار پشتیبانی شده و سفارش شما بدون بازگشت وجه باطل میشود .


  • لطفا قبل از خرید هرگونه نرم افزار تغییر آی پی را بردارید ، چنانچه پرداختی با آی پی کشور های خارجی صورت بگیرد چنانچه وجه کمتر از 40.000 تومان باشد جهت اهراز هویت خریدار باید با یک شماره ثابت منزل (نه تلفن همراه ) به یکی از شماره های فروشگاه تماس گرفته و کد خرید خود را بیان کند تا سفارش پیگیری شود و چنانچه وجه بیش از 40.000 تومان باشد باید به علاوه تماس تلفنی یک عکس از کارت بانکی که با آن وجه را واریز کرده است و کارت شناسایی خود ارسال کند . این مورد به دستور پلیس فتا چه برای عودت وجه و چه برای دریافت محصول الزامی است .


  • سفارشات در روزهای جمعه انجام نمیشوند و در صورت پرداخت ،انجام سفارش به شنبه موکول میگردد


  • وبسایت ما فعلا هیچگونه پشتیبانی فنی ندارد . تنها ، پشتیبانی اکانت ( مشکل در ورود به اکانت و دانلود بازی ) توسط ما انجام میشود


  •  فروش اکانت های گارانتی دار سبز رنگ ما توسط مشتریان غیر قانونی بوده و در صورت انجام اینکار گارانتی اکانت باطل میشود


  • هر گونه تلاش برای سوء استفاده از گارانتی اکانت ها ، توسط ما شناسایی و گارانتی باطل خواهد شد


  • تمامی حقوق فروشگاه پی سی جی ای از جمله  تصاویر و لوگو محفوظ میباشد و در صورت تخلف ، پیگرد قانونی خواهد شد


  • تمامی محصولات این فروشگاه ، از فروشندگان روسیه ای تهیه و برای مشتریان آماده میشوند لذا ما فقط نقش نوعی واسطه را داریم


  • تمامی سفارشات از 1 الی 24 ساعت انجام میشوند مگر در شرایط خاص ( عدم موجودی و ...)


  • فروشگاه PCGA هیچگونه بازگشت وجهی ندارد و نخواهد داشت مگر در شرایط خاص


  • بدلیل نوسانات بسیار شدید دلار در این روز ها و خریداری مستقیم اکانت ها با دلار وبمانی توسط ما ، ممکن است قیمت محصولات نیز تغییر بکنند


  • فروشگاه ما مسئولیتی در قبال نارضایتی شما ندارد . اکانت بازی ها صرفا برای تجربه آنلاین بازی ها میباشد به طبع اکانت بازی های جدید ( مخصوصا کمتر از ۲ ماه عرضه ) به خصوص پلتفرم اوریجین مشکلات زیادی دارند در نتیجه نیاز به تعویض مداوم دارند و این موجب نارضایتی برای افرادی میشود که سیو بازی ها برایشان اهمیت دارد (Save) . این نکته مد نظر باشد. ( این افراد باید بازی را بطور آفلاین یکبار تمام کنند تا سیو از بین نرود )


  • شما با قبول شرایط خرید این بند و تمامی بند های بالا را قبول میکنید


  • قوانین این صفحه ممکن است تغییراتی جزئی داشته باشند ، لطفا هر ماه یکبار این صفحه را چک نمایید